В Ассоциацию поступает множество обращений, связанных с неработоспособностью карт тахографа с СКЗИ Диамант-2, производства АО «НТЦ «СПЕЦПРОЕКТ». В частности карты не работают в ряде версий тахографов: Меркурий ТА-001.
Для выхода из сложившейся ситуации производители тахографов рекомендуют обновить версию программного обеспечения тахографа.
Обращаем Ваше внимание, что обновление программного обеспечения тахографа может повлиять на работоспособность тахографа.
В случае выявления проблем с работоспособностью карт тахографа СКЗИ рекомендуем направить рекламацию производителю.
Форма рекламации размещена по ссылке.
Для более оперативного решения проблемы рекомендуем копию рекламации направить в Ассоциацию по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
